Çalışan Hakları ve Güvenliği Birim Sorumlusu: Yasin ÇALIŞKAN
Birim: Çalışan Hakları
Görev Adı: Çalışan Hakları ve Güvenliği Birim Sorumlusu
Amir ve Üst Amirler: İdari ve Mali İşler Müdürü, Başhekim
Görev Devri: İdare tarafından belirlenen ilgili personeldir. Herhangi bir sebepten ötürü görevde olmayan personelin yerine idare tarafından belirlenen personel vekalet eder.
Görev Yetki, Temel İş ve Sorumluluklar:
1- Hastanemiz çalışanlarına yüksek motivasyon ve güvenli bir ortam sağlayarak, hizmet sunumunda kalitenin artırılmasına, kurum çalışanları için muhtemel riskleri belirleyerek bu risklerin giderilmesi için uygun yöntem ve teknikler geliştirmek, olayların analizini yaparak kuruma özgü tedbirlerin artırılmasını sağlamaktır.
2- Çalışanların talep ve şikâyetleri kabul etmektir.
3- Çalışanların başvurularını değerlendirerek raporlamaktır.
4- Gerekli Düzenleyici Önleyici Faaliyetlerin (DÖF) başlatılmasını sağlayarak talep sahiplerine geribildirimde bulunmaktır.
5- Şiddet olaylarını ilgili birimlere/yerlere bildirmek, eş zamanlı olarak olayı kurumun hukuk birimine ve adli mercilere intikal ettirmektir.
6- Çalışan hakları ve güvenliğine yönelik uygulamaları yakından takip etmektir.
7- Birim çalışanı ya da şiddete uğrayan sağlık çalışanı tarafından Bakanlık Alo 113 numaralı Beyaz Kod Birimi telefonuna doğrudan bildirim yapmak, ayrıca www.beyazkod.saglik.gov.tr web adresi üzerinden Bakanlık beyaz kod sistemindeki mevcut formları doldurmaktır.
8- Vatandaşı, şiddete uğrayan sağlık çalışanının, sağlık hizmeti sunumu esnasında şiddete uğraması halinde, acil verilmesi gereken hizmetler hariç olmak üzere hizmetten çekilme hakkının bulunduğu hizmet alma sürecinin aksayabileceği yönünde bilgi vermektir.
9- Vatandaşın sağlık çalışanının, sağlık hizmeti sunumu esnasında şiddete uğraması halinde mutlaka yargılanacağı konusunda (pano/afiş/broşür vb. vasıtalarla) bilgilendirmektir.
10- Hizmetten çekilme talebi kurum tarafından belirlenen yöneticiye sözlü/yazılı olarak bildirilmektir.
11- Çalışan memnuniyeti hakkında oluşturulan anketlerin yapılmasına yardımcı olmak ve Kalite Yönetim Birimi ile koordineli çalışmaktır.
12- Tereddüt ettiği ve/veya kendisini aşan her durumda üst birim ile temas kurarak, hızlı ve doğru çözümler yaratmaktır.
13- Üst birimdeki amirlerinin bilgisi olmadan ilgisiz kişilere bilgi ve belge vermekten kaçınmaktır.
14- Görevini gizlilik, kanun, mevzuat ve yönetmelik ilkelerine uygun olarak yapmaktır.
15- Birime teslim edilmiş olan evrakın saklanması, arşivlenmesi ve gerektiği zaman yeniden kullanılabilmesi için gereken şartları hazırlamaktır.
16- Düzenlenen eğitim ve toplantılara katılmaktır.
17- Yapılan iş ve işlemlerde üst birimi bilgilendirmek, yapılamayan işleri gerekçeleri ile birlikte açıklamaktır.
18- Görev alanında karşılaştığı herhangi bir uyumsuzluk veya sorunu üst birime bildirmektir.
19- Birimin her türlü temizliği ve düzeninden sorumlu olmaktır.
20- Birime teslim edilen araç-gereçleri kullanım ve bakım talimatına göre kullanmak, muhafaza etmek ve bunların her türlü israfına mani olmak, bozulmamalarına, kaybolmamalarına ve hususi maksatlarla kullanılmamalarına dikkat etmektir.
21- Birimdeki çalışma ortamında tehlikeye sebebiyet verebilecek, ocak, ısıtıcı, çay makinesi gibi cihazlardan uzak durmak, her gün ortamı terk ederken, bilgisayar, yazıcı gibi elektronik aletleri kontrol etmek, kapı ve pencerelerin kapalı tutulmasına dikkat etmektir.
22- Görev ve sorumluluk alanındaki faaliyetlerin mevcut iç kontrol sisteminin tanım ve talimatlarına uygun olarak yürütülmesini sağlamaktır.
23- Görevini Kalite Yönetim Sistemi politikası, hedefleri ve prosedürlerine uygun olarak yürütmektir.
24- İş güvenliği ile ilgili uyarı ve talimatlara uymaktır. Çalışmalarını uyum ve işbirliği içinde gerçekleştirmektir.
25- Amirleri tarafından verilen görev ve hizmetler ile ilgili emirleri tam ve zamanında yerine getirmektir.
26- Amirlerinin vereceği ve diğer Kalite Yönetim Sistemi dokümanlarında belirtilen ilave görev ve sorumlulukları yerine getirmektir.